【车境界经营学堂】汽车快修快保店如何与供应商长期密切合作
摘要:
前面我们提到汽车快修快保店与供应商是互惠互利,相互依存的关系,二者相辅相成,共同将汽车后市场的蛋糕做高做大,所以,在利益相同的情况下,二者以朋相称,以友相待,加强交流合作,才是成功之道。那下面就来说说该如何与供应商长期密切合作。
1.建立充分的信息交流与共享机制
(1)汽车快修快保店及时向供应商提供市场的信息。
供应商对于汽车快修快保店除了想得到钱,还特别想得到市场的信息。汽车快修快保店是与车主接触最多的地方,最了解车主的需求,也最了解当前市场上最畅销的品种、最合适的价位。汽车快修快保店提供信息的成本接近于零,但对于供应商而言,却是宝贵的财富。
供应商可以根据汽车快修快保店提供的信息,及时改进产品的款式、质量、价格等,及时调整市场营销策略,从而扩大市场占有率。
(2)供应商及时向汽车快修快保店提供生产的信息。
生产信息包括新产品开发计划、作业计划、成本信息、质量控制信息、广告策略、促销策略等,汽车快修快保店可以根据供应商提供的信息,及时调整产品的价格、服务项目、竞争策略等,从而提高竞争力。
2.信守诺言
信守诺言是商业活动成功的一个重要原则。供应商缺少诚信或者汽车快修快保店缺少诚信,双方都不可能维持长期密切的合作关系,即使建立起合作关系也是暂时的。"一锤子买卖"对供需合作关系将产生极大的破坏作用。
3.发现问题,及时沟通,相互谅解 双方在合作过程中,难免会出现各种问题。
(1)供应商经常出现的问题有:提供产品的质量稳定性差;送达货物的品种、规格、数量与合同不一致;送货延迟;承诺的服务不到位等。
(2)汽车快修快保店经常出现的问题有:对已签定的要货合同在执行过程中经常要求供应商改变货物品种、规格、数量等;对供应商送达的货物,采取不合理的压制、挑剔等手段,以便押款等。
汽车快修快保店老板与供应商的老板或营销部门之间应经常性地进行互访,或者通过电话、QQ等方式,建立良好沟通渠道,及时发现和解决各自在合作活动过程中出现的问题和困难。
4.建立有效的双向激励机制
(1)汽车快修快保店可以激励供应商的方法有:
第一,订单激励。对于表现优秀的供应商,可以通过加大订单的方式进行激励,这是供应商最乐于见到的、也是最为有效的激励手段。
第二,付款方式的激励。通过提前付款或及时付款来激励优秀的供应商。 第三,开辟免检通道。对所供应物品长期保持优异质量的供应商,汽车快修快保店给予免检待遇,这对于供应商的竞争对手具有强大的震慑作用。
第四,配合激励。汽车快修快保店对于优秀供应商组织的订货会等活动积极配合,帮助供应商提高竞争力。
(2)供应商可以激励汽车快修快保店的方法有:
第一,价格激励。汽车快修快保店由于更多的订单,供应商在价格上将给予优惠,比如,更低的价位或更大的年终返点等。
第二,运费激励。供应商对于优秀的汽车快修快保店可免费送货。
第三,订单激励。允许汽车快修快保店改变订单数量,甚至取消某些产品的订单。 第四,付款方式的激励。允许优秀的汽车快修快保店延迟付款。
(本文由车境界经营学堂提供,为经销商的成功铺路助力)
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