摘要：

面对市场传统淡季的到来，不是通过更换中层的销售经理或者服务经理就能打破这固有的规律，问题不在于换将。而在于，企业的最高管理者，与时俱进的思维方式和决策方法，是否导引中层的管理者，去掌握消费者的需求和市场环境变化下的发展趋势，并授之于开拓市场的方式方法，和后台有效的政策及绩效管理的支持。

在淡季到来时，4S店更多的是需要稳定团队，想法留人，强化内功，梳理内部管理过程中的不足。集中力量去培训学习，提高员工的业务能力和积极性的同时，加大奖惩力度和成本投入去开拓市场，才能激发整个团队在淡季中突破，达到淡季不淡的效果。

反过来说，在淡季到来之时，企业的最高管理者将问题和责任都推给中层管理人员，追究中层管理者的责任，采取更换或者调离，都不是明智行为。更换和调离，不但在短暂的淡季时间内，呈现不了所谓的业绩突破，因为换将所带来的潜在隐患可能是致命的。

新的部门经理人在新的环境下要熟悉和了解现有的公司和团队，这需要一个过程，短期内销售可能很快进入状态，但是，服务却要一个较长时间的切入。这种熟悉和了解时间，对于很多店来说是等不及的，因为市场环境时刻变化，等新人适应期结束，市场的竞争可能已经淘汰了这家4S店；或者，适应期结束，市场已经回暖，新人所呈现出来的业绩，不如人意，还不如前任水平，造成的影响和损失不言而喻。必将打击整个团队，在客户，员工，企业的投资人那里，造成负面印象，最终可能引起的也许是投资人要更换最高管理者的决定。

因此，在淡季到来之时，企业的最高管理者，要学会团结团队，与中层管理者抱团取暖，关怀下属，给予业务和生活上的关心，授之于方法和技巧去开拓市场，要能在后台给予中层管理者物质和金钱上的调配的权限。充分发挥和调动中层管理者工作的热情和干劲，才能在淡季到来时，不为市场规律所左右，创造出奇迹或者呈现出来较为优异的成绩。