摘要：

这些年很多新起来的品牌，这些品牌没有市场基础，认知度各方面都不是很理想，对于这些小众品牌如何做好4S店呢？这是困扰很多4S店的事情。

摆在这些小众品牌的致命的因素包括以下几个方面：

1、客流量非常小

现在不要说小众品牌，就连大众品牌的客流量都不是非常的理想，好多位置不好的4S店可以说是门可罗雀呀，对于小众品牌更是如此，很少有人会专门去看一个小众品牌的。

2、成交率低

由于品牌认知度有限，客户在购买的时候比起别的保有量大的品牌，总会显得犹豫不决，很容易被别的品牌做掉。客户对于品牌的未来还是存在很多的未知数。这样就造成客户的成交率下降。

3、对品牌不是很认可

由于品牌是小众品牌，很多客户会怀疑厂家的造车技术是不是成熟，毕竟文化积淀，知名度方面都不够，所以相对来说，如果要消费者对你这个品牌认可就不是什么很容易的事了。

4、价格偏高

由于价值没有得到充分的宣传，有点大家还不是很认知，所以导致消费者对于车子的价格存在很大的异议，他们通常会以同级别最下面的档次来评价你这个车，所以你这个价格大部分会让客户感觉比较高。

5、厂家支持有限

小众品牌一般来说经验也是有限的，所以给予各4S店的支持是有限的，或者可以说不是那么成熟的。这样更给我们销售造成很大的麻烦。

那对于这么多问题，我们4S店应该如何来保证我们利润和销量呢？

我觉得可以从下面几个步骤来进行。

第一、提高流量

如何来提高流量呢，当然我们可能不会像一些大品牌一样花大笔的钱做大量的广告，当然广告也要做，但是尽量可以用一些低成本营销的方法，例如我们可以委外或者直接叫销售员去发单页，这样就会让客户提高对我们品牌或者店的认知度，单页上可以做一些吸引眼球的东西，也可以通过一些乡村去粘贴海报，又或者叫销售员去上门宣传。这个是一个方面，另一个方面我们要增加我们车子的曝光度，可以通过一些外展车展进行区域性的曝光，通过提高曝光率来提高产品认知度。第三个方面就是通过增加网络的宣传，例如可以安排销售顾问在论坛上发帖，通过市场部和相关网站合作来提高网络曝光率和认知度。最后一个方面可以在下面发展更多的二级经销商，这样就让二级经销商给你做宣传了。

第二、珍惜每一批客户

客户本来就少，如果再不加以珍惜，那你就只有亏本的份了，那怎么来做呢？我们对于每一波客户信息都要格外的珍惜，跟踪勤奋点，把每一波客户跟牢，不能让客户给逃走了，每一波客户在没有购买其他品牌之前都不允许战败。实在不行我们只能以服务取胜，什么样的服务呢？通过上门跟踪客户，在留客户信息的时候需要把客户的具体地址留下来，以后可以外跑去追踪客户，从而提高成交率。还有最重要的一点就是要注重保有客户的维系，这样的客户才是你真正的广告，这样的客户如果服务好了，可能会给你介绍更多的客户。

第三、注重产品的传播

由于客户不了解我们品牌，所以对于产品我们要注重传播他的有点，要传播首先要销售知道我们产品到底有什么特色，有什么优势，有什么技术，设计有什么优势，这样我们销售员要比其他的品牌的销售员要更加勤奋去学习相关的知识，以我们专业的形象和知识来灌输给我们客户，也就是要给客户洗脑，让客户把思维转变，喜欢上我们的车。这个很有助于我们客户成交率的提升和产品的推广。

第四、知彼知己

要做好小众品牌车子的销售，我们就必须得知道我们的竞品是什么，我们要打入哪一个市场，这个价位的市场有哪些对比车型，他们有什么优点和弱点，针对这些我们可以做一些什么努力来改变客户的想法。这样就会做到防范于未然。

最后、从客户的角度去想问题

如果能够做到从客户的角度想问题你就可以发现出很多方案来解决所有的问题。这个是个原则性问题。如果背离了这个原则你就注定是失败的。