【车境界管理学堂】企业管理学
摘要:
一个团队好不好,首先在于作为核心人物的老板做得正不正。你做得不正,这个团队肯定会散掉。首先他们会观察你,第一你是不是一个斤斤计较的人,你大度不大度,如果是个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,肯定就会离你而去。
第二你对人真诚不真诚,你对部下真诚不真诚。如果你对部下内心不真诚,就会在你的言行上表现出来。
明白员工为什么要跟你干
作为老板,你就要琢磨员工,他为什么要跟着你干?感情有时候有不可替代性。除了感情因素之外,他跟着你干主要追求什么?要仔细罗列,能罗列出几十点,但你认为其中两点是最重要的。
第一点是收入,他个人是否能改善。这个过去可能你们羞于启齿,包括你第一次创业的时候,老是用事业心、企业文化想去淡化这个,事实上是不对的。你觉得作为一个老板心里要明白,要大声地实事求是说出来,他凭什么跟着你干,就是为了钱。
为了钱这是很正当的。他跟你干,他要获得一个好的收入,他要改善他的生活,他要提高生活质量。既然非常正当,就可以放在桌面上去说,在条件允许的时候应该满足他,他做出多少贡献你就应该给他多少报酬,所以上级对下级一定不能抠。员工该拿的钱一定要给他。除了正常该拿的钱之外,如果他有贡献的话,你还要给他特殊的收益。
第二点是追求个人的自你价值实现。这个跟之前你说的事业心相关,他总是希望个人的价值实现得到上级、同事以及同行的认可,你就要创造这样一个环境、这样一个条件,你要给他搭舞台。
要允许下面的人犯错误
用人,A可能是70分,B可能是90分,你授权的时候就要忍受这个20分的差距。必须忍受,你也能忍受。
虽然你觉得不行,但是决策权在他们。最后他们就做了,当然也不能说是失败的,但是也不能说是成功的,所以他们自己后来也觉得你当时的提示是对的。交一次学费不就好了吗?下次就不会这么干了。
选人标准:又红又专
红,指人品好;专,指业务好。其实这是两方面的,任何一个团队在周围找人,都能找到合适的人,又红又专的人是能找到的。
红,你想稍微有一点经验的人,对他的人品早期还是能看出来的;专,其实很大部分跟培养有关。
你如果给他放那个位置,却不授权给他,那他永远专不了。你要把他放在那个位置上,还要授权给他,然后就培养他。
对干部充分授权
让最了解情况的人有决策权。
像一个企业不管是在高峰还是在低谷的时候,没有出现一个“叛徒”。发不出工资的时候都没出一个“叛徒”,就是与这条有关。
真正的干部没有出来说过对企业不利的话的,这与这些干部得到充分授权有相当关系。充分授权不光是为了这一点,另外一点是公司工作效率会提高,一个企业在人数不变的情况下,做出的贡献会更高。
过去你们管全国市场,月销售额在三四千万元的时候,总部有300多人从事管理。
现在一年有10多亿元的销售额,你们总部真正实行管理的全部人员只有十几个,但是管得也非常好,每个人都有权利。
一个人干几个人的活,他又有更多权利,可以拿两个人的工资,所以他也开心,效率又高。
多引进战术人才,少引进战略人才
企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。
制定战略的人是谁呢?就是公司董事长,他定的。然后他负责到处打听消息,开拓知识面。比如去读书,今天跑这个经济学家去听,明天跑那个企业家去交流。身边再安排几个顾问或高层人员,进行培养。
你曾经培养过很多战略人才,但后来都离开了。
往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法证实的。而战术问题是,你做得出来就是做得出来,你做不出来就是不会做。
做不到不要说,说了一定要做到
这是你们中国不少人的陋习,喜欢拍胸脯,喜欢说大话,尤其是下级对上级说大话,也有上级对下级说大话。在这样的气氛下,这个企业的上下级之间就没有信任;不信任,时间长了必然会是这样。
一旦你把这个文化提到一个很高的高度来,作为口号来提,每次下级跟上级拍胸脯的时候,报下个月你要完成多少销售任务的时候,就要慎重。所以,一个公司下对上、上对下,一旦这个氛围建立好之后,这个氛围也是很健康的。
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