摘要：

SEIKETSU（清洁）就是要认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。其意义在于通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。

一、常见情况

1、  如果不进行定期保养，设备会突然出现故障。

2、  如果管理不到位，会出现管理退步且无法实施改善活动。

3、  如果没有指定专门的负责人，发生故障时，就不知道该联系何人。

二、活动流程

A、 将规章制度可视化，并遵守规章制度

为所用物品制定规章制度，并将其可视化（制定关于设备和机器检查保养时间的相关规则，并制定故障处理的标准操作流程）。另外，创造良好的工作环境，制定策略以使全体员工遵守规章制度，这一点是改善活动实施过程中最重要、最困难的问题。

B、 明确责任分工，标明负责人姓名

为各设施、设备指定专门的负责人，在各设施、设备上标明负责人姓名。责任分工明确，员工的责任感也会增强。

C、 负责人必须每天进行检查并确认

创建管理表单以检查整理、整顿和清扫的情况并张贴在各功能区（客户休息室、工位等），以便执行管理活动和日常检查；在改善会议上汇报检查情况，如有未执行的项目，需制定后续方案，以确定由何人在何时执行。

三、4S活动前后示例

                                           前                                                                                                后

整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，车间有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。一个企业通过实行或推行4S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。

（本文由车境界管理学堂提供，为经销商的成功铺路助力）