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【车境界营销学堂】销售顾问如何在网上找到客户?

2015/10/22次浏览作者:

摘要:

网络是现今时代一个非常热门的话题,每行每业都想在网络这个大市场上分一杯羹,销售顾问作为最小的个体,他们也开始重视这个问题了,在我的几个销售群里经常有讨论到类似的话题,但是对于网上怎么找客户,很多销售顾问并没有太多的见解,很多销售顾问说,我就是有这个想法,但是真的不知道怎么来执行呀,那到底在网络上找客户有哪些途径呢?今天我就和大家一起来讨论下这个问题。

我觉得在网络上找客户无非就下面几种方式。

第一、论坛

这应该是销售顾问最先了解和知道的一种有效方法,怎么来做呢?论坛分为两个方面,一种就是像汽车之家,或者爱卡一样的全国性大型论坛,里面有你们车子的论坛,在里面可以找到一些销售线索,不过在论坛里最终要转化成线上的交流,怎么来转化呢?就是利用群,手机号码或者QQ号码,但是这种在这些大型的论坛里容易遭到限制,有时候可能会引起封号的危险,所以大家看具体情况而去。如果你能够坐上论坛的版主,或者管理员,那你的优势就非常大了,但是如何去坐上版主这个位置还是有很多讲究的,大家可以去思考下。另外一个方面就是对于地方性论坛,这样的论坛里对汽车这一块可能管的并不是很严,这在大多数的地方论坛甚至可以直接打广告了,但是也要注意一个度。超过这个度可能效果也会不是很好。

第二、建群

建群这个很简单,就是建一个类似的QQ群,但是名字一定要斟酌好,因为一个好的名字会给你带来很多人气,例如什么团购群啊,什么车友会等等,这个对于群名字有很高的要求,还有就是群的活跃度,最好能够争取到QQ群的推荐,人数越多,加的人也会越多。这涉及到QQ群运作的有关细则。当然除了一个好名字,还要对群进行一个必要的宣传,例如在论坛里把群号发不出去,群里不能发就在自己的个性签名上做文章,例如个性签名设置:XX地方XX团购群,砍价群等等,这样都是很好的手段。

第三、加群

加群就是要求我们加入那些已经很活跃的,或者说人很多的群,潜伏在里面,这个有点就是不用去对群进行宣传,而是人家帮你做了这一步,你只要在群里伺机而动就可以了,最好在群里还能混个管理员什么的,但是这种比较少,因为建群的人一般也是有目的的,大部分是4S店的人,或者是销售的朋友亲人帮忙建的。进这样的群还有一个优点就是可以知道行情,例如竞争对手做得怎么样?现在是什么价格,都可以了解到。

第四、自问自答

基本上买车的人都会上网前期去了解下行情或者点的地址,那这个时候有一个网站就可以帮助我们,什么呢?还是百度,百度里面有个百度知道,例如客户输成都买现代车在哪里?这个时候百度知道可能就会给客户答案,所以我们就可以抓住这一点,自己先提问,然后用另外一个账号进行回答,回答的联系方式留你的,这个回答现在百度也控制得比较紧,但是你如果了解了里面的技巧,这个还是蛮有效果的。每个月总有那么几个客户会打你电话的。这就是客源。

第五、改名字

例如你是卖福特的,你这个QQ名字,可以改成福特销售,这个也有一定得效果,不过有时候有些垃圾广告会找到你。

第六、树立专家形象,让别人来问你

这个就要求你很强的专业知识,每天在论坛里发一些关于你品牌车子的知识,让大家都信服你,所以他们买车的时候可能会向你要建议,这个是客户主动找上门来的,或者你也可以开通一个自媒体,或者一个博客,在上面时常更新一些内容,也会有人找到你的,这样下来,又多了一个客户来源。

第七、加入一些资源群

这样的群,说白了就是经销商二级网点之间相互倒车,如果你们价格有优势,或者公司要走量,可以尝试下这个途径,你在里面发一些资源,有人觉得价格可以就自然会找到你,但是好多都是外地的,在你这边买车,所以这个前提就是你们品牌对外地购车没有限制。

当然,话又说回来,找到客户只是第一步,如何和客户沟通,把客户吸引到店才是最重要的,这样就要求我们销售顾问有一个很好的网上交谈能力,留下客户的联系方式,然后把这样的客户转化成现实客户。

希望今天的内容可以给到大家相应的帮助。

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