摘要：

一、【管理中的阴阳之道】

1、一个感性的董事长在煽动，一个理性的总经理在执行。

2、一个外向的董事长在激励，一个内向的总经理在操作。

3、一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说： 一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。

二、【管理忌六心】

1、私心，必让你威信扫地；

2、贪心，必让你立场错乱；

3、妒心，必让你丧失理智；

4、偏心，必使团队内讧；

5、疑心，必使同伴离散；

6、粗心，必然功败垂成。

需要的是公心、恒心、耐心、细心、 小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。

三、【管理者十大素质】

1处事冷静，但不优柔寡断；

2做事认真，但不求事事“完美”；

3关注细节，但不拘泥于小节；

4协商安排工作，绝少发号施令；

5关爱下属，懂得惜才爱才；

6对人宽容，甘于忍让；

7严以律己，以行动服人；

8 为人正直，表里如一；

9谦虚谨慎，善于学习；

10不满足于现状，但不脱离现实。

四、【如何让下属对你忠诚？】

1、思考全面，小处着手。

2、懂得培养，量少而精。

3、信任下属，换位思考。

培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。企业领导者应注重自己日常的言行， 方法多变，换位思考。这样才能更好的培养忠诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。

五、【绩效管理三守诀】

①一中心原则：绩效。

②六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；

③七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受