【车境界营销学堂】营销之道:营造梦想卖梦想
摘要:
在中国汽车市场,有太多的“叫好不叫座”的车型,也有许多大家并不看好的车型,却卖得风生水起。当然,也有又好又叫座的车,各个级别里都有。
这一切,除了产品所属品牌之力之外,更多的,都在营销层面的问题。
营销,顾名思意,就是要运用手段,把自己的产品卖出去。“卖出去”可是太重要了,所以前期的一切投入,都要“卖出去”才能收回,如果卖不出去,那可就是砸在手里了。不但不会有发展,更无存活之力了。
那是不是意味着,“王婆卖瓜,自卖自夸”,甚或是夸大自己的产品优点,误导消费者,只要自己能卖出产品就好?
当然不是。所有的好营销,无一例不是以实事为基础。如果产品本身生命力不行,就算再会忽悠,也不是长久之计。怎么吃的怎么吐出去,所言不虚。
因此,产品好,是营销好的首要条件。
在百度名片里,营销是这样定义的:根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
这个定义和解释,算是比较全面和到位的。
就此对照汽车行业说开去。
汽车在全世界都是汽车,但是,不同的国度,自然有不同的风土人情,人们会有不同的偏好,决定了不同的市场特点。因此,相应的产品应有所不同,比如所有的车到了中国都在加长加大,这一点,算是“本土化”的一个特点。至于是否就是好,是另一个问题,下面再说。产品不同,才有针对消费群体展开营销的基础。
如何发现潜在市场,守住原有市场的同时,还要开拓市场,或曰发现细分市场,就是企业营销的最本目的。
因此,企业还赋有引导消费者的义务。
说到底,其实,就是企业调研市场,发掘人们内心的需要,而这个需要,人们自己也许并不知道。
乔布斯怎么说的?人们往往并不知道自己想要的是什么,还有一句话:苹果出售的不是产品,而是梦想。不愧是苹果的灵魂人物,因此,苹果成功了。因此,营销就是卖梦想。
再回到汽车上来。前几天新浪汽车编辑赵焕在微博上说(大意):克鲁兹并不是它那个细分市场最好的产品,可是为什么会卖得如此之好?营销使然。
在所有的汽车企业里,上海通用一直是非常会做营销的一个企业。印象最深的就是赛欧上市之后的一系列营销,其中,把赛欧客户卡通化的两个人物形象一个小狗形象,深深地抓住了那时候,渴望成为小资,或者说小资中本来经济能力踮踮脚可以够得着的一族。这个梦想物化了,成就了十万元合资轿车的美梦。而克鲁兹是如何营销的?上海通用邀请温特沃什·米勒代言雪佛兰克鲁兹,温特沃什·米勒,因《越狱》而在中国拥有1.35亿的铁杆粉丝,他们大多是在20-35岁,多为都市白领和年轻人,正是中国目前最富消费实力和消费欲望的一群人。正是FANS的这种特点,让米勒连续被中国的厂商看中,今年更成为雪佛兰克鲁兹的形象大使。也有不少网友说,温特沃什·米勒除了一个帅字,没有别的。可就是这个“帅”,抓住了中国这个年龄段消费者的心。事实上,不仅仅是这样。著名摄影师姜欢说:米勒是个闷葫芦,他代表的也不仅这个年龄层,他代表里一个词“缜密”。缜密,大胆,不服输,计划周密。米勒的形象说出的就是这些,这是男人最看中的魅力,这些对女人来说无所谓,但都是男人的梦想。米勒的粉丝不是女人,全是男人。克鲁斯的车型,低调中显出倔强,跟米勒的形象非常符合。所以才有了一次代言的成功。米勒在越狱这个戏中,始终承受难以想象的压力,精神上和肉体上,这是所有越狱迷印象最深的。这一点正好符合了那些事业上有点成功但还在艰难的上升期老爷们的生活写照,所以共鸣很大。
而还有更搞笑的说法:最近美剧比较泛滥,那个护翼卫生巾的标识在美剧里到处都是,所以中国人比较喜欢这个标志。哈哈,虽然是说笑,确也真的正是如此。美国精神,岂不是人人所向往?
而中国汽车报东门健男说:科鲁兹和美特斯邦威一个级别。大家以为穿着美特斯邦威开着克鲁兹,就可以越狱了。又加上克鲁兹外形讨巧,内饰年轻,本来这个级别也就这么几辆车,丰田不给力,总差一口气,本田又太贵,日产倒是便宜可从不正面交锋。现代车还成,就是总被批棒子,大众稍正宗的就卖的死贵。克鲁兹也算是找准了细分市场。
所谓营销,就是营造了一个梦想,一个可以虽然有点差距,但一定是消费群体心中最想要的那个梦想就成。
其实成熟的企业,都有自己的风格。这个风格,贯彻始终。而只要是用以示人的地方,一定有其“风格”表现,说到底,就是给了消费者一个梦想实现的感觉。相同的例子还有沃尔沃,就算被吉利收购了,其北欧风范一点不减。每次新闻发布会上,蓝白两色就是主色调,女主持人长裙曳地,男主持相装革履,服务人员全着制服,对了,还有那象征高雅与平和的西式餐点、红酒、烛光、烟火,北欧风情跃然而出。身在其中,谁不想拥有那象征北欧严谨与安全的沃尔沃汽车呢?
自主品牌,你想要营造什么样的梦想,你想要什么人来买你的车?你企业想要什么样的风格?今天起,一定要考虑了。
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