摘要：

由于目前的社会状况，决定着投资者就是投机者，经营者是见利者，投资者希望在最短的时间内获取最大的利润，所以对职业经理的考核也就很现实，职业经理为了解决生存问题，做的第一件事就是拔苗助长，开展各种立马可以见效的措施，榨干顾客最后一滴血，也就是职业经理人走人的时候，换一个职业经理人，需要更加激进的措施。。。去招揽顾客，新的一轮的榨汁工作开始，顾客不是傻瓜，受了一次的骗就会形成一个结，所以，后面的职业经理人越来越难，生命周期越做越短。 

  这当然不是我们希望看到的，一个合格的总经理需要有责任感，这个责任来自于以下十大任务： 

  一、让顾客成为回头客 

  二、不是陪笑而是建立系统 

  三、实际付款金额应该在报价单金额之内 

  四、对顾客的要求 YES 

  五、处理顾客抱怨及投诉 不分检查者和客服部门 

  六、没有任何个案 

  七、将所有资料数据化 

  八、废除不公平的月薪制度 

  九、正确的礼节是人际关系的基础 

  十、从头学起 然后超过自己