车境界:细分者的生存路径
摘要:
在4S店和鱼龙混杂的汽车修理店群落中,在一片看似红海的市场中,车境界如何突破重围?
得益于汽车时代的来临,汽车后市场正烘焙出一个颇具分量的大蛋糕。
2010年,我国汽车保有量超过8500万辆,预计2020年将超过两亿辆,其中私家车更是成倍增加,个人购买力崛起的背景下,中国汽车后市场消费也以每年40%的速度快速增长,2011年消费需求将达两万亿元。
这个数字足够诱人。一家实力雄厚的4S店经理甚至坦言:“现在支撑店面的盈利主要就是来自于维修保养这一块。”
不过,利益的追逐下,4S店的黑幕也不断暴露出来。比如,4S店会把顾客划分为三六九等,区别对待;以副厂配件冒充正厂配件,有的干脆将一些假冒伪劣配件冒充合格配件,甚至盗用顾客的保修配件。车主在承受高昂价格的同时,还要小心提防各种猫腻。
与此同时,遍布大街小巷的路边店,更不能让人放心。尽管在价格方面占优势,但总体定位不明、鱼龙混杂、技术得不到保障,一些项目甚至存在坐地圈钱的嫌疑。
正如如家、7天等经济型酒店细分了酒店行业,从而在高端酒店和低端招待所之间划出了一大片广阔的中间市场,汽车后市场也急需一个经济、透明、统一的中间细分地带。
正是在这种背景下,一批从事汽车专项服务的连锁机构应运而生。车境界亦是其中一员。
比出来的优势
车境界的施立盾从事的是钣金喷漆,做的是漆面快修的脸面生意,这是汽车后市场中一个极细分的板块。但即便是一片红海,细分下来也总能找到空白的领域,何况汽车后市场在国内,没有形成既定的行业秩序,亦未出现绝对领先的霸主。
5年时间,车境界已遍布全国13个省市,旗下门店183家,年营业额达到1.92亿元,车骑王子的创始人孙远介绍,“2011年车境界已步入快车道,规模化发展开始发力。”
说这话时,孙远正坐在对面,举手投足有一股透到骨子里的活力与干练。
她原本是多家汽车玻璃和油漆品牌的总经销商。在2000年的一次出国考察中,她发现美国兴起了很多漆面快修店,区别于4S店全面服务的是,其只专注于漆面快修这一细分市场,但是生意很火。这让她眼前一亮。